泰弘外包課堂——從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題
發(fā)布時間：
2024-04-26 16:01
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因為有一位愛讀書學(xué)習(xí)并堅持讀書學(xué)習(xí)的掌舵人，泰弘的學(xué)習(xí)文化也一直鼓勵著每一個泰弘人，將讀書與學(xué)習(xí)作為一生的修養(yǎng)。值423世界讀書日之際，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)賦能的泰弘外包學(xué)堂迎來了2024年的第一堂線下課，也是外包學(xué)堂的第7課：如何成為一名出色的管理者-從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題！
總裁辦陳輝顧問用一張普通的會客室圖片為105頁的培訓(xùn)課件拉開帷幕。語言平實生動，用多年的現(xiàn)場管理經(jīng)驗作鋪陳，首先帶我們認(rèn)識了什么是問題，在制造業(yè)外包的現(xiàn)場管理過程中遇到的問題種類，引出了發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
如何發(fā)現(xiàn)問題？首先，我們要保持高度的問題意識。企業(yè)經(jīng)營管理過程中沒有問題就是最大的問題！怎樣發(fā)現(xiàn)問題？陳總強(qiáng)調(diào)走動式管理。所謂百聞不如一見，看一百份報告、聽一百次匯報，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多。這和稻盛和夫先生的那句“神靈在現(xiàn)場”不謀而同，也一直是泰弘人的工作指南?，F(xiàn)場巡查不是走馬觀花，而是需要熟悉自己工作、了解客戶需求和競爭對手、也需要對變化多些敏感，時刻保持危機(jī)意識，運(yùn)用4M1E和5W2H方法，橫向比較，再縱向挖掘，找出問題，做好記錄與思考。
從計劃、到實施，到檢查，再到行動，解決問題的方法和步驟，其實也是一個PDCA的循環(huán)過程。將成功的過程，作為機(jī)制鞏固下來形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)積極地橫向展開推廣，這樣即使擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁淖兞?，也能夠保證達(dá)到同樣的成果。
在最后的案例分享年度安全工作期望中特別講到：每一個人都要積極發(fā)現(xiàn)并消除任何不安全的工作條件！這樣就不會讓每個項目頭頂都高懸達(dá)摩克利斯利劍！
各位同事，當(dāng)前市場環(huán)境惡劣，行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重，如何在創(chuàng)新中尋求突破，內(nèi)功修煉之路任重道遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)我們是認(rèn)真的，路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成！行動起來吧，為集團(tuán)聚焦的生產(chǎn)制造外包業(yè)務(wù)添磚加瓦！頂峰處定有屬于你的一縷陽光！
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